Aller au contenu

Pour qui · Concessions

Vos équipes en boutique,
pas au téléphone.

Ventes, après-vente, essais : Born qualifie chaque appel, route vers le bon service et planifie ce qui peut l'être — sans saturer l'accueil ni interrompre vos commerciaux pendant les démos.

Trois douleurs de concession

01

Le vendeur quitte le client pour décrocher

Un acheteur sérieux est en boutique. Le téléphone sonne. Votre vendeur arbitre — et perd souvent du terrain. Born arbitre pour lui.

02

L'après-vente déborde sur les ventes

Le standard reçoit pneus, révisions, garanties, plaintes — pendant que vous essayez de closer une VN à 12 000 €. Mauvais usage des ressources.

03

Les leads VN/VO se perdent hors-horaires

Un acheteur compulsif appelle à 21h pour une moto vue sur Leboncoin. Personne ne décroche. Il appelle la concession suivante.

Routage multi-services

Chaque appel au bon endroit.

Atelier · révision/pneus/CT2RM
Qualif + RDV calé sur planning mécano
Ventes VN · neuf
Transfert direct ou rappel commercial
Ventes VO · occasion
Qualif fiche + transfert ou prise de message
Dépôt-vente
Récupération coordonnées, créneau évaluation
SAV / garantie / pièce
Qualif + ouverture dossier ou rappel
Standard générique
Routage intelligent vers le bon poste

Multi-lignes, multi-sites.

Plusieurs points de vente, plusieurs mécaniciens, plusieurs commerciaux. Born route, planifie, et reporte. Vous gardez un dashboard manager unique.

Tester Born