Pour qui · Franchises & réseaux
L'effet réseau,
sans rater un appel.
Type Dafy : équipement, atelier, pics du samedi sur tous les sites à la fois. Born déploie le même accueil moto-natif sur chaque magasin — et transforme les appels du réseau en RDV, en fiches clients et en relances.
Les trois douleurs du réseau
Les pics frappent tout le réseau en même temps
Samedi 11h, veille de pont, retour de beaux jours : tous vos magasins saturent au même moment. Impossible de renforcer chaque comptoir — les appels débordent partout à la fois.
L'accueil dépend du magasin
Un site décroche bien, l'autre laisse sonner. La promesse de l'enseigne vaut ce que vaut son maillon le plus chargé — et le client, lui, juge toute la marque sur un appel raté.
Les données clients restent éparpillées
Chaque magasin connaît ses clients dans son coin. Pas de vue réseau : impossible de relancer proprement, de mesurer, ou de piloter l'expérience d'un site à l'autre.
Ce que Born apporte au réseau
Un tronc commun. Chaque magasin isolé.
Born est multi-tenant par construction : un seul produit configuré par enseigne, des données strictement cloisonnées par magasin, et un pilotage consolidé pour la tête de réseau. Les trois couches — capter, connaître, réengager — travaillent à l'échelle.
- Un seul système, déployé sur tous les sites — chaque magasin garde son numéro, son agenda, ses données (isolation stricte par enseigne).
- Conseil équipement moto-natif au téléphone : casques, blousons, gants, pneus — branché sur votre outil de stock (ex. Daforder), jamais deviné.
- Fiches clients alimentées à chaque appel : la connaissance client devient un actif du réseau, pas une mémoire de comptoir.
- Relances personnalisées à l'échelle : rappels saisonniers, promos ciblées, suivi no-show — site par site, pilotées centralement.
- Dashboard consolidé : appels captés, RDV pris, hors-horaires récupérés — par magasin et pour tout le réseau.
On commence par un magasin pilote.
Pilote de 30 à 60 jours sur un site, KPI mesurés, puis déploiement progressif sur le réseau. Tarif sur devis selon le nombre de sites et les intégrations.